PRÉMISE
Ce document informatique montre les règles (le « Règlement duSite« ) sur la base desquelles la société individuelle PARINO MERCATO ANTIQUARIO de Bilan Jadranka (désormais« Vendeur »)donne aux utilisateurs la possibilité de réserver et d’acheter des meubles, des peintures et des objets de collection via le site Web Il est conseillé de lire attentivement le Règlement du Site avant d’acheter, réserver ou faire une offre pour tout bien échangé sur la plate-forme, car les opérations correspondantes relèvent de la réglementation du présent règlement. La transmission de commandes via le Site (maintenant ou à l’avenir) constitue l’acceptation du Règlement du Sito.Il Vendeur se réserve le droit de modifier dans le temps le Règlement du Site, il est donc recommandé d’en imprimer une copie pour consultation ultérieure. L’utilisation des données personnelles transmises via le Site est régie par la Politique de confidentialité qui peut être consultée directement sur le site, dans le domaine suivant: https://www.parino.it/informativa-privacy.html
Par souci d’exhaustivité, il est précisé que toute référence au «Site» contenue dans le présent Règlement comprend toutes les versions actuelles ou futures de la page Web www.parino.it ainsi que toute application mobile par laquelle vous avez accès au site ou aux Services du Vendeur, que ce soit dans l’un ou l’autre cas, l’accès se fasse par l’intermédiaire d’une plate-forme ou d’un appareil existant actuellement ou d’une plate-forme ou d’un dispositifs futurs. Cette prémisse fait partie intégrante et substantielle du présent règlement contractuel.
ART. IDÉFINITIONS ET IDENTIFICATION DU VENDEUR:1.1.Informations vendeur
: les biens faisant l’objet des présentes conditions générales sont mis en vente par la société individuelle PARINO MERCATO ANTIQUARIO DI BILAN JADRANKA, établie à Vicoforte (CN), Strada Statale 28 – Regione Olle (C.F. BLNJRN49A63Z118I – P.I. 03008010047), inscrite au registre des entreprises de Cuneo sous le numéro REA: CN – 254837. Tél.: 0174.569430 – 339.5094992 ci-après dénommé« Vendeur ».
1.2.Définitions:
VENDEUR: sujet indiqué dansl’épigraphe ou le prestataire des services de commerce électronique.
SERVICE/S: ensemble des fonctions mises à la disposition de l’Utilisateur via le
Site: siteweb www.parino.it
SYSTÈME: système intégré deréservation/achat
FEEDBACK: manifestationd’opinion de l’Utilisateur relative au service offert
UTILISATEUR/S: personne utilisant le Site pourl’achat des biens qui y sont commercialisés
BIEN/I:meubles anciens, peintures et objets de collection
COMMANDE/I: réservation, achat ou formulation d’une offre d’achat par les utilisateurs du Site via le Système.
ART. LES CONDITIONS GÉNÉRALES D’UTILISATION ET DE VENTE2.1.Objet du contrat
: le Vendeur fournit aux utilisateurs un système intégré pour la réservation, l’achat ou la formulation d’offres d’achat de meubles anciens, de peintures et d’objets de collection qui sont achetés en l’état, sans aucune intervention réparative, sauf indication contraire.
2.2.Navigation sur le Site: La navigation dans n’importe quelle zone du Site entraîne l’acceptation du présent Règlement.
2.3 Modification du règlement: le Vendeur a la faculté de modifier le présent Règlement à tout moment. Il est recommandé de vérifier périodiquement la section spéciale du Site, car les règles qui y sont énoncées doivent être considérées comme contraignantes pour tous les utilisateurs. Ces derniers sont tenus de respecter les politiques et la réglementation en vigueur lorsqu’ils effectuent une réservation, un achat ou font une offre pour certains des produits vendus via la plateforme Web www.parino.it
ART. IIISTATUS DE L’UTILISATEUR DU SITE3.1.Capacité juridique et âge:
en passant une commande via le Site, l’Utilisateur garantit:
- d’avoir la capacité d’agir nécessaire pour conclure des contrats juridiquement contraignants
- d’avoir 18 ans.
3.2.Refus des commandes: sous réserve de ce qui précède, les commandes provenant ou passées pour le compte de personnes de moins de 18 ans ne seront pas acceptées. L’âge adulte sera vérifié lors de l’achat par une demande spécifique d’indication du code fiscal.
ART. IVPREZZO ET PAIEMENT4.1.TVA et frais de livraison:
Les prix indiqués sur le Site comprennent la TVA et les frais d’expédition sont à la charge du Vendeur lorsque la livraison doit avoir lieu sur le territoire national (livraison en bordure de route). Les frais d’expédition relatifs aux livraisons effectuées dans des pays de la Communauté européenne ou dans le reste du monde sont spécifiquement indiqués sur le Site sous le formulaire « Expédition » et entraînent une aggravation de € 100 pour les premières et € 1.000 pour les secondes.
4.2.Indication erronée du prix: Ce site contient un grand nombre de biens et il est possible que certains d’entre eux portent une indication non exacte du prix. Si le prix correct de l’un des articles est supérieur au prix indiqué sur le Site, il incombe au Vendeur de prendre contact avec l’Utilisateur avant la fin de l’achat. Dans ce cas, PARINO MERCATO ANTIQUARIO n’est pas tenu de veiller à ce que le produit soit fourni à l’Utilisateur au prix inférieur indiqué à tort. Dans l’hypothèse où le prix est supérieur à celui initialement convenu et où l’utilisateur est un consommateur au sens du D.LGS. 206/2005 (Code de la consommation), l’utilisateur aura la faculté de se retirer de l’Ordre.
4.3.Mode de paiement: tout paiement par l’acheteur ne peut être effectué que par PayPal, virement bancaire, carte de crédit/débit ou marquage. Lors de l’achat, l’utilisateur sera tenu d’entrer son code fiscal comme preuve de l’identité et de l’âge adulte. Le Vendeur n’est pas responsable des retards éventuels dans le traitement des paiements et des transactions par carte ou par virement. Conformément au nouvel art. 62 du Code de la consommation, le vendeur ne pourra imposer au consommateur des frais d’utilisation de certains instruments de paiement ou des tarifs supérieurs à ceux supportés par le professionnel.
4.4.Ordonnances rejetées: Selon les procédures bancaires ordinaires, une fois qu’une commande a été passée, l’utilisateur paie par carte de crédit, la banque ou la société qui a émis la carte réserve (cd « ring fence ») la totalité du montant relatif à la commande. Si la commande est ensuite rejetée ou annulée pour quelque raison que ce soit, la banque ou la société qui a émis la carte rééditre le montant correspondant sur votre compte. Ce processus peut prendre plusieurs jours (selon la banque ou la société qui a émis la carte). Vous acceptez sciemment que le Vendeur n’est pas responsable du retard éventuel avec lequel la banque ou la société qui a émis la carte assure le transfert des fonds vers votre compte courant.
ART. VSERVICE CLIENTS5.1.Dispositions générales:
en cas de problèmes techniques ou autres, qui entravent ou rendent difficile les opérations de réservation, d’offre ou d’achat, le Vendeur met à la disposition des Utilisateurs, par Live Chat, un Service à la clientèle actif 24h/24. Vous pouvez entrer en contact avec le Service à la clientèle en cliquant sur le Live Chat directement accessible sur le site, ou en téléphonant au +39 (0)174569430 ou en envoyant un e-mail à l’adresse info@parino.it.
5.2.Plaintes et commentaires des utilisateurs: Si vous n’êtes pas satisfait de la qualité d’un article ou du Service fourni, vous pouvez faire connaître votre opinion via le Site, sous la forme d’évaluations, de commentaires et d’avis (appelés conjointement « Feedback« ) qui reflètent votre expérience. Les communications écrites adressées au Vendeur et les plaintes éventuelles ne seront considérées comme valables que si elles sont envoyées par courrier électronique à l’adresse suivante: info@parino.it. L’utilisateur indique dans le formulaire d’enregistrement sa résidence ou son domicile, le numéro de téléphone ou l’adresse électronique à laquelle il souhaite envoyer les communications du Vendeur et a la faculté de modifier les données correspondantes à tout moment.
5.3.Indemnisation: Si vous n’êtes pas satisfait de la qualité d’un article ou d’un service fourni et que vous souhaitez demander un remboursement, une réduction proportionnelle du prix ou toute autre forme d’indemnisation, vous devez contacter directement le Vendeur afin de déposer votre réclamation, selon les modalités décrites ci-dessus, dans les 48 heures suivant la livraison. Vous savez que le Vendeur n’a aucun contrôle sur les coursiers ni sur l’activité d’emballage et d’expédition et qu’il n’est pas en mesure de fournir, ni n’assume aucune responsabilité ou engagement à fournir une indemnisation pour les faits imputables au transporteur, sauf si l’art. X paragraphe 10.5 du présent règlement contractuel.
ART. VILICENCE D’USO6.1.Utilisation
: à moins d’une interdiction générale et absolue de l’utilisation abusive du Site (consistant, mais sans s’y limiter, à utiliser des techniques de piratage informatique ou d’extraction informatisée de données), l’Utilisateur est autorisé à utiliser les fonctions qui y sont mises en œuvre dans les conditions ci-dessous. – L’Utilisateur a la faculté d’imprimer ou de télécharger les représentations photographiques des produits achetés exclusivement pour son usage personnel, c’est-à-dire à des fins autres que commerciales, sauf si elle a obtenu du Vendeur une autorisation en ce sens. – Sauf indication contraire, le droit d’auteur et les autres droits de propriété intellectuelle relatifs au Site et au matériel qui y est publié appartiennent au Vendeur (y compris les contrats régissant les conditions d’achat et la politique de confidentialité). Toute utilisation d’extraits du site web est interdite www.parino.it qu’il ait lieu à des fins ou selon des modalités autres que celle prévue au présent article. – Il n’est pas permis de modifier les copies numériques ou papier de matériel imprimé ou d’utiliser un dessin, une photographie ou toute autre image graphique, séquence vidéo ou audio séparément du texte qui l’accompagne.
6.2.Restrictions d’utilisation: aucune partie du site www.parino.it ne peut être utilisée, reproduite ou stockée sur un autre site. Il n’est pas possible d’introduire des reproductions du site dans un système ou un service, public ou privé, pour la récupération électronique des informations sans l’autorisation écrite préalable du Vendeur.
6.3.Réserve de droits: les droits non explicitement accordés par le Site www.parino.it sont réservés.
ART. VIIACCÈS AU SERVICE7.1.Disponibilité du Site:
Bien que le Vendeur s’efforce de faire en sorte que l’accès au Site puisse avoir lieu vingt-quatre heures sur vingt-quatre (24h/24), il n’assume aucune obligation à cet égard et ne peut être tenu responsable vis-à-vis de l’Utilisateur si le Site, à tout moment ou pour des périodes de quelque durée que ce soit, n’est pas disponible à l’accès.
7.2.Suspension de l’accès: l’accès au domaine www.parino.it peut être temporairement suspendu à tout moment, même sans préavis. Il sera prévenable du titulaire de la page web de faire parvenir à l’Utilisateur, dans un délai raisonnable, toute communication relative à la suspension.
7.3.Sécurité informatique: l’utilisateur est conscient que la transmission d’informations via Internet n’est jamais totalement sécurisée. Bien que le Vendeur s’engage à prendre toutes les mesures prescrites par la loi pour protéger les informations saisies, il n’est pas en mesure de garantir la sécurité des données transmises au Site; la transmission est donc effectuée aux risques de l’utilisateur.
ART. VIIIFEEDBACK8.1.Utilisation des avis:
Les commentaires laissés par les utilisateurs sur des sites tiers (pensez à la plate-forme Ebay, utilisée par le Vendeur pour favoriser le développement de son activité commerciale) ont un but exclusivement informatif et ne constituent pas une suggestion de Parino Mercato Antiquario. Les avis reflètent les opinions des clients qui ont commandé via le Site ou d’autres tiers et toute déclaration, conseil ou opinion fournie par ces personnes leur appartient exclusivement. Sans préjudice de la loi applicable, le Vendeur n’assume aucune responsabilité ni engagement en matière d’indemnisation à l’égard d’une personne en relation avec des avis à contenu diffamatoire ou contenant des obscénités, des omissions ou des mensonges.
8.2.Responsabilité: L’Utilisateur s’engage à indemniser le Vendeur pour tout dommage (et pour tous les coûts connexes) subi par ce dernier ou invoqué à son égard par un autre tiers et qui découle ou est lié à la faculté d’entrer des commentaires.
8.3.Communications à l’autorité administrative ou judiciaire: le Vendeur coopère pleinement avec toute autorité compétente qui demande ou exige la divulgation de l’identité ou de l’emplacement de toute personne qui publie ou diffuse des avis faisant la promotion de la violence ou de la discrimination, contiennent du matériel diffamatoire, obscène ou offensant, violent les droits de propriété intellectuelle de tiers, incitent à des activités illicites, empiétent sur la vie privée de tiers ou donnent l’impression d’être directement du Vendeur.
ART. IXREDIRECT DE ET VERS D’AUTRES SITES9.1.Sites tiers:
Toute redirection vers des sites tiers sur la page web www.parino.it sous forme de plug-ins sociaux, est fournie uniquement pour la commodité des utilisateurs. Le Vendeur n’a aucun contrôle sur les sites autres que celui par lequel il exerce et promeut son activité commerciale ou son contenu ou son accessibilité et, par conséquent, n’assume aucune responsabilité à cet égard. Le Vendeur n’approuve ni ne donne aucune garantie concernant ces sites, le matériel qu’ils contiennent ou les résultats résultant de leur utilisation. Toute personne qui décide d’accéder à un site tiers dont le lien est présent sur le Site le fait exclusivement à ses risques et périls.
ART. XESONERO DE RESPONSABILITÉ10.1.Informations fournies sur le Site: compte tenu de la quantité de biens traitée quotidiennement et offerte au public par le biais du Site, le Vendeur ne garantit pas que la description ou les informations figurant dans les annonces individuelles sont à jour et/ou complètes. Parino Mercato Antiquario est autorisé à apporter à tout moment (en tout cas avant la conclusion du contrat) et sans préavis, toute modification du matériel présent sur le Site ou des Services fournis (pensez à la possibilité de dépôt gratuit ou aux modalités d’expédition) ainsi qu’aux prix qui y sont indiqués, avec la seule obligation de communiquer ces derniers aux Utilisateurs. Tout événement préjudiciable à la santé du client causé par une mauvaise utilisation des produits achetés sur le Site ou par la conséquence de leurs matériaux de construction ou résultant d’autres circonstances de quelque nature que ce soit n’entraîne aucune responsabilité à la charge du Vendeur.
10.2.Exemption de responsabilité: compte tenu du type d’articles achetés (meubles anciens, peintures et objets de collection), le Vendeur n’est pas tenu de garantir que les biens possèdent des qualités adaptées aux attentes des utilisateurs ni que les biens eux-mêmes soient exempts de vices ou de défauts résultant de leur utilisation normale dans le temps. En acceptant la présente clause, vous renoncez à prendre à l’encontre du Vendeur toute action visant à obtenir le remboursement du montant payé, la réduction du prix ou la réparation du dommage pour les hypothèses décrites, sauf dispositions irrévocables du Code de la Consommation.
10.3.Exceptions: Exception à la clause visée au point précédent, l’encadrement codexique en matière d’aliud pro aliéno et à ce qui est prévu en matière de vices graves (c’est-à-dire de nature à rendre le bien inutilisable par rapport à son usage propre). Les biens échangés, sauf indication contraire, sont achetés et revendus par Parino Mercato Antiquario sans travaux de restauration. Les articles faisant l’objet de l’offre au public doivent être considérés comme des biens usagés, fournis comme des antiquités et comme tels non qualifiés de produit au sens de l’art. 3 point c) du code de consommation.
10.4.Service de dépôt gratuit: le Vendeur met à la disposition de l’Utilisateur (à sa demande spécifique, à faire parvenir par courrier électronique à l’adresse info@parino.it, et après notification de disponibilité) qu’il achète par exemple des articles échangés sur la plate-forme www.parino.it, un service de dépôt gratuit de la marchandise.
10.5.Service de transport: En cas de dommages causés par le transporteur, vous pouvez contacter le secrétariat de Parino Mercato Antiquario (n° +39 (0)174569430) afin que les pratiques d’indemnisation soient activées conformément aux lois en vigueur en la matière. À cette fin, il est recommandé, si un objet endommagé est livré, de signer la lettre de voiture présentée par le coursier sous réserve. Dans le cas contraire, il ne sera pas possible d’avancer une demande de dommages et intérêts. Comme il est en plein droit de l’acheteur de contrôler la marchandise avant le ramassage, si le coursier n’autorise pas de telles opérations, l’Utilisateur a la faculté de signer sous réserve en précisant que les contrôles d’intégrité de la marchandise ont été empêchés. Pour les commandes passées en ligne, les expéditions ne peuvent avoir lieu qu’après paiement. Le mode standard utilisé est le suivant: – Expédition vectorielle – (un remboursement de 1 euro par kg est prévu, conformément à la loi 450/85 sur le transport vectoriel)
10.6. Délais de livraison: les délais estimés de livraison et de ramassage (5 jours ouvrables pour les envois nationaux – 10 jours ouvrables pour la livraison dans les pays de l’Union européenne – 40 jours ouvrables dans le reste du monde) sont exclusivement indicatifs. Rien ne garantit que les biens achetés seront livrés dans les délais estimés.
ART. XIRESPONSABILITÉ11.1.Dispositions
générales: Rien dans le présent Règlement n’affecte les droits irrévocables que la loi accorde aux utilisateurs du Site tels que, sans s’y limiter, les droits garantis aux consommateurs en vertu du Code de la consommation.
11.2.Limitation de responsabilité: sans préjudice des prévisions prévues aux art. VII (par. 7.1), IX (par. 9.1.) et X, la responsabilité globale du Vendeur envers les Utilisateurs en relation avec toute perte résultant ou liée au Service ou au Site, qu’elle soit contractuelle, non contractuelle, pour violation d’obligations légales ou de tout autre titre, ne peut en aucun cas dépasser la valeur de ce qui a été payé à l’acte d’achat. (demander confirmation au client, à faire approuver par point et clic par l’utilisateur lors de la formulation d’offres, de réservations ou d’achats)
ART. XIIRISOLUTION12.1. Causes de résiliation:
le Vendeur a la faculté de résilier, conformément à l’article 1456 du Code Civil, ou de suspendre (à sa discrétion) le droit de l’utilisateur d’utiliser le Site ou le Service, par voie de communication par e-mail, dans les cas suivants: – l’Utilisateur a utilisé le Site en violation de l’art. VI (licence d’utilisation); – l’utilisateur a publié sur le site des avis qui enfreignent les prévisions de l’art. VIII (Feedback); – l’Utilisateur a enfreint toute autre disposition essentielle du présent Règlement.
ART. XIIIDIT DE RECESSO13.1.Droit de rétractation
: l’acheteur a le droit de résilier le contrat, sans pénalité et sans donner aucune explication, dans un délai de quatorze (quatorze) jours ouvrables suivant le jour où la marchandise est livrée.
13.2.Modalités de retrait: La rétractation doit être effectuée par voie recommandée avec reçu de retour envoyé aux bureaux de Parino Mercato Antiquario (Route d’État 28 – Vicoforte). Dans le même délai de quatorze (quatorze) jours ouvrables,la marchandise doit être renvoyée complète et emballée avec le même emballage utilisé pour la livraison. L’expédition est à la charge de l’expéditeur et est effectuée sous sa propre responsabilité. Le remboursement sera effectué par virement bancaire ou PayPal, au plus tard quatorze jours après réception de la marchandise. Ce droit ne peut être exercé lorsque la facture d’achat a été émise ou lorsque la marchandise a été ramassée en personne ou par son propre coursier dans les entrepôts du Vendeur.
ART. XIVCOMMUNICATIONS ÉCRITES14.1.Communications
: la législation en vigueur exige que certaines informations et avis soient communiqués par écrit. En utilisant le Site ou en réservant ou en achetant ou en formulant une offre pour certains des articles mis en vente sur la plate-forme www.parino.it, vous acceptez que les communications avec le Vendeur se fassent par voie électronique. Aux fins contractuelles, vous acceptez ces modes de communication électroniques et reconnaissez que tous les contrats, avis, informations et autres communications fournis par voie électronique par le Vendeur respectent l’exigence légale de la forme écrite.
ART. XVCLAUSOLE DIVERS ET AUTRES15.1.Politique de confidentialité
: le Vendeur s’engage à protéger la confidentialité et la sécurité des Utilisateurs. Toutes les données personnelles collectées par Parino Mercato Antiquario sont traitées conformément à la politique de confidentialité du Vendeur, qui est renvoyée pour plus de détails. L’utilisateur du Site est tenu d’examiner cette Politique qui, en vertu du présent rappel, fait partie intégrante du Règlement du Site et est disponible sur le lien suivant: https://www.parino.it/informativa-privacy.html
15.2.Séparabilité des clauses: Lorsqu’un ou plusieurs termes ou conditions du présent règlement sont déclarés invalides, illégaux ou inefficaces, en tout ou en partie, tout autre terme, condition ou disposition, même s’il est lié à ceux déclarés invalides ou inefficaces, doit être considéré comme valable dans la mesure permise par la loi.
15.3.Unicité de l’accord: le présent règlement et tout autre document qui y est explicitement rappelé constituent l’ensemble de l’accord entre Parino Mercato Antiquario et l’utilisateur et remplacent toute négociation, accord ou contrat antérieur entre les parties concernant l’objet de ce règlement.
15.4.Renonce: L’absence ou la mise en œuvre tardive éventuelle (en tout ou en partie) de toute disposition du présent règlement ne peut être interprétée comme une renonciation de l’une ou l’autre partie à faire valoir ses droits ou recours.
15.5.Cession: l’utilisateur du Site ne peut céder aucun droit ou obligation prévu par les présentes Règles sans le consentement écrit préalable du Vendeur. Parino Mercato Antiquario peut céder tout droit ou obligation prévu par le présent document à une société de sa filiale ou à toute entreprise avec laquelle elle s’associe pour exercer l’activité commerciale, qu’elle acquière ou qu’elle soit vendue.
15.6.Renvoi: tout ce qui n’est pas expressément régi par le présent règlement contractuel doit être considéré comme soumis à la réglementation ou aux règles du D.LGS. 205/2006, le cas échéant.
ART. XVICONTROVERSIE ET FORUM COMPÉTENT16.1. Loi applicable et Forum compétent:
le présent règlement contractuel est régi par les lois de la République italienne. Pour tout litige relatif au (ou découlant) du présent Accord ou de son exécution, le Forum de TORINO ou celui de CUNEO sera compétent à la discrétion de l’Utilisateur. Dans le cas d’un contrat conclu par le consommateur, le tribunal de résidence ou de résidence de l’utilisateur sera compétent conformément aux dispositions du D.LGS. 206/2005. Vous êtes informé qu’au lieu de résoudre le litige, vous et le Vendeur pourrez utiliser les instruments de règlement alternatifs prévus par la loi italienne et la législation Europea.In particulier, le consommateur résidant en Europe a la faculté de régler les litiges par voie extrajudiciaire en déposant une plainte via la plate-forme établie par le règlement UE 524/2013 et accessible à l’adresse suivante: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. La plainte doit être accompagnée des informations demandées et les parties (utilisateur et vendeur) doivent se mettre d’accord sur l’organisme auquel la solution alternative du litige doit être réglée, sous peine d’inapplicabilité de la demande. Le litige doit être résolu dans un délai de 90 jours à compter du moment où l’organisme recevra le dossier complet de la plate-forme établie par le règlement UE 524/2013, sauf si l’organisme estime, pour des questions particulièrement complexes, proroger, à sa discrétion, le délai de 90 jours civils. La décision prise par l’organisme sera contraignante entre les parties et ne pourra faire l’objet d’un recours si elles ont convenu de le faire lorsqu’elles expriment leur volonté d’utiliser cet instrument de résolution alternatif. Les règles de procédure et les coûts de la procédure seront communiqués par l’organisme identifié d’un commun accord.
